Casos de éxito en recuperación B2B

Problema: $480M en cuenta corriente vencida, 30% a más de 120 días, gestión a cargo de los propios vendedores.

Intervención: Radiografía + gestión temprana automatizada + negociación senior sobre el tramo pesado.

Resultados: $310M recuperados en 5 meses · DSO de 87 a 49 días · 0 clientes perdidos

“Varios clientes nos agradecieron el ordenamiento. Eso no me lo esperaba.”

Problema: Tres clientes concentraban el 70% de la deuda; el dueño no reclamaba por miedo a perderlos.

Intervención: Umbrales de acción diseñados con el dueño, negociación experta con los tres, planes de pago documentados.

Resultados: 100% de los acuerdos cumplidos · 2 meses de facturación devueltos como capital de trabajo · relación activa con los tres clientes

Problema: Churn involuntario por cobranza recurrente fallida + cuentas enterprise con 120 días de mora.

Intervención: Recuperación preventiva integrada al billing + gestión dedicada de cuentas enterprise.

Resultados: −64% de churn por impago · 11 días promedio hasta el cobro enterprise · cobranza invisible para el cliente final

Empresas que convirtieron mora en capital de trabajo.